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  • Pelo menos 24 horas (respeitando o horário de atendimento acima) de antecedência ao horário da viagem
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Comprei direto no site da empresa de ônibus?
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Idosos com 60 anos, ou mais, têm direito de não pagar a passagem de ônibus em alguns casos especiais. Pedimos para entrar em contato diretamente com a empresa de ônibus, para eles informarem as condições especiais e a documentação exigida.

Pessoas portadoras de necessidades especiais tem o direito na gratuidade no transporte coletivo interestadual convencional de ônibus. Pedimos para entrar em contato diretamente com a empresa de ônibus, para eles informarem as condições especiais e a documentação exigida.

As passagens para estudantes devem ser compradas ou reservadas diretamente no guichê da empresa na rodoviária. O Guichê Virtual não vende meia passagem para estudantes.

O Decreto 2521/98, que regulamenta o Transporte Rodoviário Interestadual de Passageiros, permite o translado da criança de até 5 (cinco) anos de idade, sem a apresentação de bilhete de passagem, desde que a mesma não ocupe poltrona individual, ou seja, viaje no colo do responsável. Ressaltando que a apresentação do Registro de Nascimento ou Carteira de Identidade do menor, original ou cópia autenticada, é o suficiente para o embarque do mesmo, se este for viajar em companhia dos pais, avós e outros parentes amparados pela Lei, caso contrário além de apresentar um dos documentos citados ainda será necessário Autorização Judicial.

De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente a apresentação de Autorização de Viagem para Menores, expedida pelo juizado, só será exigido para criança menor de 12 (doze) anos de idade, viajando acompanhado de terceiros. Para viajar em companhia de pais ou parentes (avós, irmãos, tios) o responsável e o menor terão que apresentar documentos que tenham fé pública (Carteira de Identidade, Carteira de Trabalho etc) original ou cópia autenticada. Não são aceitas carteiras de convênios médicos, carteira de estudante e similares. Acima dos 12 (doze) anos de idade e estando o menor devidamente identificado não é necessária autorização judicial.

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O Guichê Virtual é especializado em venda de passagens de ônibus pela internet. Não somos uma empresa de ônibus. Para tratar de fretamento, ou encomendas, pedimos que entre em contato diretamente com uma empresa de ônibus.
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Seg. a Sáb., das 9:00 ás 21:00